為常見的問題而設(shè)計(jì)

　　企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司分析常見的問題包括網(wǎng)絡(luò)掉線、網(wǎng)速過慢、用戶操作失誤、輸入錯(cuò)誤信息等等，常見的問題最容易被產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員忽視，因?yàn)樗麄儽怀Ｒ?guī)思維固化了，認(rèn)為是理所當(dāng)然的問題，給出理所當(dāng)然的解決思路，如何為常見問題而設(shè)計(jì)，提出可行、高效、甚至有趣的解決方案，值得我們思考。

作出艱難的決定，學(xué)會(huì)放棄

　　有些功能或選項(xiàng)確實(shí)有必要嗎？如果有，就將其做好，如果沒有，就干脆去掉！學(xué)會(huì)放棄，有時(shí)舍是一種得。

給人的體驗(yàn)就像在進(jìn)行友好的對話

　　將你的產(chǎn)品想象成一個(gè)人，用戶在使用產(chǎn)品的過程中，就像和老朋友友好的對話，這樣的產(chǎn)品是具有情感的、完整的交互和關(guān)心用戶，千萬不要讓用戶覺得產(chǎn)品高深莫測，充滿陌生感，無從下手。

響應(yīng)及時(shí)

　　產(chǎn)品的響應(yīng)對用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，等待會(huì)讓用戶失去耐心，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)用戶的目標(biāo)、期望，以最輕量級的解決方案實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的功能，這里不解釋了，就是快，不要讓用戶等得抓狂，最后直接把你關(guān)了，還罵一句，什么破網(wǎng)站，慢的像蝸牛，你們都懂的。

減少精力、知識和思考

　　在用戶使用產(chǎn)品過程中，減少其精力、知識和思考的時(shí)間，如需要用戶閱讀的信息盡量簡化，簡要比啰嗦好；顯性比隱性好，讓產(chǎn)品透明化；為用戶操作提供及時(shí)反饋機(jī)制，不要讓用戶猜測。