東莞網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家分享做網(wǎng)站如何贏得用戶(hù)的信任

想要提高用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任度，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：

1.專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站形象

專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站形象會(huì)給用戶(hù)留下非常好的印象。使用戶(hù)覺(jué)得網(wǎng)站比較專(zhuān)業(yè)，信任度就增加一點(diǎn)。

2.翔實(shí)的各類(lèi)信息

含糊不清的介紹，會(huì)讓有一種不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。翔實(shí)的意思就是詳細(xì)且真實(shí)。不要弄些不真的東西讓用戶(hù)看，這樣不僅得不到用戶(hù)的信任還會(huì)有反效果。

3.第三方資格認(rèn)證

4.提供可驗(yàn)證信息

就是把一些可以驗(yàn)證的真實(shí)的信息放到網(wǎng)站上去。比如說(shuō)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。有的網(wǎng)站是有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但是營(yíng)業(yè)執(zhí)照是個(gè)小圖片，只能看得清營(yíng)業(yè)執(zhí)照四個(gè)大字，其他的文字就看不清了。因此放營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片時(shí)，一定要放張高清大圖，讓用戶(hù)看得清照片上每一個(gè)字。這樣會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得你的公司肯定不是個(gè)皮包，信任度增加的就不止一星半點(diǎn)了。

5.講述實(shí)情

6.用戶(hù)條款及隱私權(quán)政策

可以制定用戶(hù)條款及隱私權(quán)政策，讓用戶(hù)覺(jué)得他們?cè)诒槐Ｗo(hù)。

7.翔實(shí)完整的聯(lián)系方式

詳細(xì)完整的聯(lián)系方式可以使用戶(hù)可以很快地找到你公司。

8.退款保證

退款是每個(gè)用戶(hù)都有可能會(huì)遇到的。沒(méi)有退款保證，會(huì)讓用戶(hù)沒(méi)有安全感。

9.客戶(hù)評(píng)論

這可以改變用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的印象。現(xiàn)在人們不先看產(chǎn)品介紹，而是用戶(hù)評(píng)價(jià)。人們不相信自賣(mài)自夸的網(wǎng)站，而是相信第三方的評(píng)價(jià)。不過(guò)評(píng)價(jià)也有摻假的部分，就像淘寶商家的評(píng)論一樣。還要注意的是不好的傳聞一定不要出現(xiàn)。但凡有不好的傳聞就有可能瞬間讓網(wǎng)站倒閉。這一點(diǎn)也不夸張，網(wǎng)上有很多的例子。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度一定要好。不然不會(huì)增加信任度還會(huì)產(chǎn)生反面效果。

10.占領(lǐng)搜索引擎結(jié)果

用戶(hù)一般會(huì)點(diǎn)前幾名，因?yàn)樗麄冇X(jué)得前幾名的實(shí)力足夠強(qiáng)大。

11.實(shí)時(shí)在線(xiàn)的客服

總的來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是質(zhì)量。在做營(yíng)銷(xiāo)之前，要先看看質(zhì)量。就算是營(yíng)銷(xiāo)做再好，質(zhì)量不行，也不能得到用戶(hù)們的青睞。因此要質(zhì)量好。

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