互聯(lián)網(wǎng)用戶的迅速增多使得網(wǎng)絡(luò)營銷依然具有美好的明天,但不是所有的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷都有豐厚的利潤。對于想要做好網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè),翔創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)給出以下十條建議: 1、企業(yè)一把手要給予高度重視與關(guān)心,沒有一把手的高度重視與關(guān)心,網(wǎng)絡(luò)營銷部門很難調(diào)動各方面的資源與協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。 2、要長期的堅持下去,任何營銷取得效果都要有一個過程,不能因短時間內(nèi)效果下滑而降低投入。 3、要及時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)各類輿論熱點,以便于企業(yè)及時開展事件營銷與品牌炒作。 4、加強與網(wǎng)絡(luò)用戶的互動與溝通,要對網(wǎng)絡(luò)用戶提出的建議與反映的問題及時回應(yīng)與解決;于此同時及時關(guān)注行業(yè)以及企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的各類負(fù)面新聞,并根據(jù)具體的情況開展有針對性的危機公關(guān)行為。 5、網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié)之間要鏈接好,一個環(huán)節(jié)比如發(fā)貨速度、產(chǎn)品返修時的服務(wù)態(tài)度等沒有跟上都可能影響用戶的體驗進而影響忠誠度與粘性。 6、要了解網(wǎng)站、博客或者論壇的編輯們的愛好與口味,針對他們的口味設(shè)置獨特的推廣文章或者帖子; 7、線上與線下要緊緊聯(lián)系與密切溝通,線下有什么問題要及時反映到線上;線上有什么新的政策要及時告知線下,以保證線上線下的口徑統(tǒng)一; 8、通過各種途徑比如郵件、微博、博客、搜索引擎或者論壇等加強站點的營銷推廣,并對站點及網(wǎng)頁進行各類優(yōu)化,提高搜索被看到的概率; 9、及時完善顧客的信息資料,并根據(jù)對顧客的信息資料的分析了解顧客的行為特點與購買方式,同時也有助于開展更有針對性的一對一營銷; 10、加強與忠實客戶與大客戶的溝通,必要的時候讓他們現(xiàn)身說法比如發(fā)表一些觀點或者文章,第三方說永遠(yuǎn)比自己說更有說服力。