東莞網(wǎng)絡(luò)營銷推廣分析據(jù)悉2012年中國酒店行業(yè)營業(yè)總收入逾2千億元，目前已有40多個(gè)國際飯店管理集團(tuán)的70多個(gè)品牌落戶中國，在華經(jīng)營和管理的飯店數(shù)量達(dá)1000多家，世界排名前10位的國際飯店管理集團(tuán)均已進(jìn)入中國。中國已經(jīng)成為全球飯店業(yè)中發(fā)展?jié)摿ψ畲?、發(fā)展效益最好、綜合收益最高的市場之一，多年來外資飯店的年均利潤率均維持在10%以上，未來的潛力發(fā)展還會(huì)加快加大。

 

一、確定網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方式

　　有了定位，有了展示，這個(gè)時(shí)候就需要我們?nèi)ネ茝V。一般網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)主要有網(wǎng)絡(luò)廣告營銷和網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)營銷兩種方法，廣告營銷是“推戰(zhàn)略”方法，站點(diǎn)營銷是“拉戰(zhàn)略”方法，酒店可以根據(jù)經(jīng)營情況以及網(wǎng)絡(luò)訂房的開展情況交叉組合使用這兩種方法，使網(wǎng)絡(luò)促銷達(dá)到最佳效果，該出擊的時(shí)候就通過網(wǎng)絡(luò)廣告推出去，以穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)客戶群體;同樣通過精心制作網(wǎng)站的信息內(nèi)容，把潛在的客戶群體牢牢地吸引過來，在網(wǎng)絡(luò)上樹立起良好的酒店形象。

 

二、產(chǎn)品策略：確定網(wǎng)絡(luò)營銷的主要對(duì)象

　　網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)象是針對(duì)可能在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場上產(chǎn)生購買行為的客戶群體提出來的，根據(jù)酒店自身的產(chǎn)品特點(diǎn)情況，確定營銷主要對(duì)象，通過網(wǎng)站的內(nèi)容制作，來吸引這些群體訪問。對(duì)于酒店來說，客戶群體無非是這樣幾種：年輕人客戶群體、商務(wù)客人群體、中高檔經(jīng)濟(jì)收入客戶群體、中低檔經(jīng)濟(jì)收入客戶群體、休閑度假型客人群體。在確定網(wǎng)絡(luò)營銷的主要對(duì)象時(shí)，還必須了解和關(guān)注網(wǎng)絡(luò)用戶的群體分布，即通過關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的客戶群體，結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，最后確定網(wǎng)絡(luò)營銷的主要對(duì)象群體，當(dāng)定位做好了，我們就需要根據(jù)這部分用戶群來針對(duì)性的進(jìn)行推廣，讓他們?cè)谟行枨蟮臅r(shí)候快速的找到你。

 

三、網(wǎng)站要做好用戶體驗(yàn)

　　定位好之后我們就需要用網(wǎng)站來展示自己酒店的特色和服務(wù)了，顧客在入駐酒店心理有個(gè)標(biāo)桿，傳統(tǒng)的顧客在預(yù)定客房的時(shí)候會(huì)去參觀一下再?zèng)Q定是否入住，而互聯(lián)網(wǎng)我們可以通過展示滿足客戶的需求，做到用圖片真實(shí)的反映出酒店的環(huán)境和酒店的服務(wù)等等。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。